Expérience

Références significatives en management et accompagnement

Accompagner le changement

  • Sécurité Sociale, 2010, 2011
  • Université Paul Cézanne, 2011

Cohésion d’équipe

  • Mairie de Villeneuve-Loubet (06), 2010 : direction générale des services
  • Mission locale du Pays d’Aix, 2009 : équipe de direction
  • Merkure SA (Ecoles de commerce et d’esthétique), Aix, 2007 : équipe de direction
  • Sécurité Sociale, 2005, 2006, 2007 : équipes projet
  • SUDER (bureau d’études), Vitrolles, 2004 : équipe de direction
  • ANPAA 84 (Lutte contre l’alcoolisme…), Vaucluse, 2004 : équipe de direction

Communiquer au travail /S’affirmer dans ses relations

  • Sécurité Sociale, 2012 : gagner en efficacité dans sa relation managériale
  • Université Paul Cézanne, 2010, 2011 : communiquer au travail
  • Sécurité Sociale, 2011, 2012 : s’affirmer dans ses relations
  • Mairie d’Antibes, 2009 : communication interpersonnelle

Gestion des compétences et des rémunérations

  • SNECMA Moteurs Istres, 2005

 Gestion des conflits et des incivilités

  • Sécurité Sociale, 2012-2013, 2014, 2015 : Accueil téléphonique et physique, prévention et gestion des incivilités, 26 sessions de 2 jours pour techniciens des CAF, CARSAT, CPAM, URSSAF et médecins des Services médicaux)
  • SNCF, 2014 : deux sessions de 2 jours pour les agents positionnés à l’accueil à l’embarquement (Escale St Charles, Marseille)
  • Mairie de Menton (06), 2012 : Accueil, prévention et gestion des situations agressives
  • Université Paul Cézanne, 2009, 2010
  • SPI (Société Phocéenne d’Intervention), 2005

 Dynamiser une équipe de travail

  • Pôle Emploi, CRDC de Nice, Avignon et Aubagne, 2011 : dynamiser, motiver, déléguer
  • Sécurité Sociale, 2010, 2012 : bâtir une équipe performante
  • CPAM des Alpes Maritimes, Nice, 2008 : dynamisation d’équipe en période de changement

Conduite des entretiens managériaux

  • Sécurité Sociale, 2009, 2010

Méthodologie et conduite des entretiens annuels d’activité

  • URSSAF PACA, 2015
  • Sécurité Sociale, 2012
  • Mairie d’Antibes, 2008, 2010, 2011
  • Mairie de Villeneuve-Loubet, 2009
  • Université Paul Cézanne, Université de Provence, Aix et Marseille, 2008
  • ATMEL, Rousset, 2007, 2008

Prévention du harcèlement moral et des facteurs psychosociaux

  • Clinique Sainte Catherine, Avignon, 2008
  • Etablissement français du Sang, Avignon, 2007

Médiation / Bilan et projet professionnel

  • CMAP, Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris : interventions régulières depuis 2006
  • REHALTO SA Paris : interventions régulières de 2005 à 2013

Préparation retraite

  • Mission locale du Calaisis, 2010 : législation et projet de vie
  • Française de Roues /Montupet (Châteauroux), 2010 : législation et projet de vie

Gestion du stress

  • ASFOR CCI Gap / Mission Jeunes 05, 2006

Gestion du temps

  • Conseil régional PACA, 2014
  • CARSAT Sud-Est, 2014
  • Sécurité Sociale, 2012
  • Université Paul Cézanne, 2009, 2010, 2011
  • Réseau local d’accueil de Vaucluse, 2005
  • Grand Avignon, Initiatives, 2005

Interventions pour la profession notariale

  • Chambres régionales des notaires, 2005, 2006, 2007, 2008 – France entière – Cohésion d’équipe, conduite de réunions, communication interpersonnelle, gestion des conflits, gestion des clients difficiles, management (formations)